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GRANDES PRODUTOS, FRETE GRÁTIS E DEVOLUÇÕES FACILITADAS

Termos de envio

Por tempo indeterminado, todas as compras feitas em nosso site, terão a opção de Frete Grátis para qualquer localidade do Brasil, respeitando os prazos de envio e entrega estabelecidos nos itens abaixo.

QUAL O PRAZO DE ENVIO?

O produto será postado entre 2 até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento do mesmo. Caso o pagamento do produto foi efetuado através de cartão de crédito, esta confirmação é feita em até 24 horas, dependendo da operadora do cartão. Se o pagamento foi realizado através de boleto bancário, poderá demorar até 72 horas para o mesmo ser compensado e, só então inicia-se o prazo de envio. Esse prazo é comum em qualquer venda online, necessário para a separação do produto, embalagem e logística até os Correios.

E O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega é de 10 à 30 dias úteis após a postagem do produto nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiro. Isso, porque os produtos vendidos em nossa loja são importados e saem do nosso estoque próprio na Ásia, Europa e Estados Unidos diretamente para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra. Caso seu produto não chegue em até 30 dias úteis após a postagem, entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor pelo e-mail [email protected] que resolveremos o seu caso.

TEM CÓDIGO DE RASTREAMENTO?

Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados na página “Rastreamento” em nosso site ou, diretamente no site dos Correios.

Seu código é enviado automaticamente pelo sistema via e-mail, em até 2 a 7 dias úteis após ser postado. Fique atento ao seu e-mail, consulte seu código e acompanhe sua entrega.

E SE EU COMPRAR DOIS OU MAIS PRODUTOS?

Nos envios internacionais, os Correios restringem o tamanho, peso e valor dos pacotes postados. Neste caso, os produtos poderão ser embalados e postados separadamente, caso isso ocorra, você receberá mais de um código de rastreio. Possivelmente elas também chegarão em dias diferentes, mas fique tranquilo, pois todas chegarão dentro do prazo acordado.

EU PAGO A TAXA ALFANDEGÁRIA?

Você verá no seu rastreio, que os produtos passarão por uma fase de fiscalização. Não se preocupe, este é um processo rotineiro, previsto e não é necessário que você tome nenhuma atitude. Basta aguardar a liberação do produto que será encaminhado em seguida para o seu endereço. O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa claro que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD, sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra bem abaixo deste valor não gerando qualquer problema desta natureza. Mesmo se você comprar 2 ou mais produtos, ultrapassando este valor, nós separamos as mercadorias em mais de um pacote, conforme informado no item acima. Caso seu produto seja taxado pela fiscalização, não se preocupe! Nós da Seja Nacional efetuaremos o pagamento da taxa para que você receba seu produto no conforto de sua casa.

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